わが家に家事チームをつくろう。まだ一人で家事してますか?おうちの家事はチームでやる共同作業です

わが家に家事チームをつくろう。まだ一人で家事してますか?

ワンオペ家事してませんか?
家族の万が一に
備えましょう

ワンオペ家事
してませんか?
家族の万が一に
備えましょう

1/家族の万が一に備えましょう
妻が仕事と家事を忙しそうにしている
家事のおおくを妻がしている
家事のおおくを
妻がしている

共働きが増えているにもかかわらず、家事をする時間は妻のほうが夫の2倍から3倍以上だそうです(令和2年版男女共同参画白書より)。
 
あいかわらず、家事のおおくを女性が負担しているんですね。
 
それだけにストレスや疲れがたまって不満につながりやすい。
 
また、働き方にも影響するので仕事との両立がむずかしいと指摘されています。

家族の万が一に備えましょう2
疲れた妻が腕を伸ばしてストレッチしている。妻の声「しんどいけど私がやれば早いし頼りにされてるし、まぁ仕方ないか」要注意!
ワンオペ家事はリスクが高い
ワンオペ家事は
リスクが高い

だれかが一人で家事をしている家庭では、もしもその人が体調をくずして倒れたら、あっという間にいつもの生活が回らなくなります。
 
掃除や洗濯、食事の支度がされないと、働いたり学校へ行ったり、家族が社会活動をすることもできません。
 
いざという時、もっと早くから備えておけばよかったと後悔することのないようにしたいです。

3/家族の万が一に備えましょう
夫婦と小学生の娘の3人で家事の役割分担について家族会議している
家事を手分けして情報は共有する
家事を手分けして
情報は共有する

夫は長時間働いていることがおおいので、たくさんの家事をやるのは無理かもしれません。
 
でも家族で話し合って、大人も子供も自分が今できることをやるという方針にしておきましょう。
 
そして一番大事なのは、家族で情報を共有しておくこと。
 
妻は「私しかわからない」と思ったら、面倒だけど、それをちゃんと家族に伝えておくこともやさしさです。

家事はチームでやる共同作業
家族以外の人にも
協力してもらおう

家事はチームでやる
共同作業
家族以外の人にも
協力してもらおう

1/家事はチームでやる共同作業
「日頃から家事を手伝ってくれるお母さん」「たまに家事を手伝ってくれる親友」「いざという時に家事を手伝ってくれるお隣さん」の3人
いざという時、家の外に頼れる人
いざという時
家の外に頼れる人

ワンオペ家事にならないように、まずは家族がチームとなって自分のできる範囲で家事をすること。
 
さらにリスクを分散するためにも、家族以外から家事のできる人にチームへ参加してもらいましょう。
 
親戚、ご近所さん、友人、外部サービスなどいろいろありますが、いざという時、家の外に頼れる人がいる安心感はなによりも心強いです。

2/家事はチームでやる共同作業
エプロンを付けた家族3人(夫婦と小学生の娘)と家事を手伝ってくれるお母さん。お母さんの声「まめに連絡してます」
日頃から全員参加のチームワーク
日頃から全員参加の
チームワーク

家事チームのメンバーでそれぞれ自分にできることを役割分担しましょう。
 
お互い支え合って家族が困ることなく毎日生活できるように共同作業します。
 
共同作業はいざとなって急にできることじゃないので、家族以外のメンバーにも定期的に家事へ参加してもらいましょう。
 
チームワークには日頃からのコミュニケーションが欠かせません。

3/家事はチームでやる共同作業
やる気満々の家事代行倶楽部のハウスキーパー。ハウスキーパーの声「ご家族が大変なときも私たちがいればきっと大丈夫」
チームにプロがいると効果は絶大
チームにプロがいると
効果は絶大

チームワークのメリットは、メンバーがお互いに足りない部分を補い合えること。
 
もしチームの中に家事の上手なプロがいたら、他のメンバーはたいへん心強いでしょう。
 
自分たちだけではできない家事もサポートしてくれるし、上手な人のやり方を家族が参考にできます。
 
家事チームにはぜひハウスキーパーをメンバーとして加えましょう。

ハウスキーパーを
チームに加えるため
3つのハードルを
乗り越えよう

ハウスキーパーを
チームに加えるため
3つのハードルを
乗り越えよう

1/家事代行サービスを利用するために3つのハードルを乗り越えよう
納得して家事代行サービスの料金を払えるかしら?
笑顔の女性が計算機を手にしている
チームわが家を補強するためのコスト
チームわが家を
補強するためのコスト

ハウスキーピングサービスを検討する時、もともと自分がやれることにお金を払うという感覚だと利用しずらいもの。
 
わが家のチーム力をおおきくアップさせるために必要なコストだと考えましょう。
 
いざという時も頼れるメンバーの存在は安心感につながります。
 
また、住まいのメンテナンス費用も兼ねるのでコストパフォーマンスはよりいっそう高くなるでしょう。

2/家事代行を利用するために3つのハードルを乗り越えよう
他人(家事代行のハウスキーパー)を家に入れて大丈夫かしら?
女性が玄関を開けて人を招いている
風通しを良くして飾らない雰囲気作り
風通しを良くして
飾らない雰囲気作り

家庭ではいろんな問題も起こりますが、問題を隠すのではなく、ありのままを受け入れて家族で向き合おうとすることが大切ではないでしょうか。
 
他人を入れることで閉ざしがちなおうちの風通しが良くなって、飾らない雰囲気作りのきっかけになります。
 
また、他人にもわかりやすいモノの配置や作業の手順を考えることで、自分たちの家事もしやすくなります。

3/家事代行を利用するために3つのハードルを乗り越えよう
家事代行サービスのセキュリティは問題ないかしら?
鍵を持った女性が考えている。背景は通帳と印鑑とクレジットカードなどの貴重品
働き手を大切に扱う業者を選ぶこと
働き手を大切に扱う
業者を選ぶこと

コンプライアンスが徹底されるかは、働き手の倫理観や責任感に頼るところがおおきいです。
 
とくにご不在の訪問先はハウスキーパーだけの閉ざされた場所。
 
いつどこでだれがどんな作業をしているのか、人の手によってリアルタイムに見守ることが、働き手の安心感と倫理的な行動につながります。
 
働き手に寄り添った業務管理ができる事業者を選びましょう。

家事代行倶楽部の家事お手伝いサービス

家事代行倶楽部の家事お手伝いサービス

チームわが家の
コンディション次第で
ハウスキーパーの
役割もいろいろ

チームわが家の
コンディション次第で
ハウスキーパーの
役割もいろいろ

エプロンを付けた夫婦と小学生の娘の家族3人と家事代行倶楽部のハウスキーパーが一致団結している。家族の声「わが家の家事チーム」

おうちの家事を一つひとつリストアップすると、だれに何をやってほしいかハッキリして来ます。
 
なるべく無理のないように家族一人ひとりの意見を尊重しながら役割分担しましょう。
 
「家族だけで家事がどれくらいできるか」「家族が求める理想の暮らし」によってハウスキーパーの役割もいろいろ。
 
ハウスキーパーはチーム「わが家」のメンバーとして、その時々にふさわしい役回りをつとめます。

1/ハウスキーパーの役割もいろいろ
なんでもこなすオールラウンダー
家事代行倶楽部のハウスキーパーが「洗濯物たたみ」と「食器洗い」と「床掃除」をしている
その日の状況次第で臨機応変に作業します
その日の状況次第で
臨機応変に作業します

最初から上手く家事の手分けができなくても大丈夫。
 
ハウスキーパーの出番が来たら、その時のおうちの状況にあわせて、やってほしい家事から優先的にやります。
 
どこか1つの場所がキレイになると、他の場所もキレイにしたい、キレイな状態を保ちたいと思い始めるもの。
 
ご家族がおうちのことに興味を持ち出して、少しずつ家事に参加できるようになったら、ハウスキーパーの役割も見直しましょう。

2/ハウスキーパーの役割もいろいろ
ここぞという時に頼れるエース
家事代行倶楽部のハウスキーパーが「キッチン掃除」と「トイレ掃除」と「お風呂掃除」をしている
重要箇所の汚れをリセットします
重要箇所の汚れを
リセットします

おうちの家事で思いのほかたいへんなのが、お風呂やキッチンやトイレなど水回りの掃除。
 
片手間でやれるなら手を出しやすいけど、まとまった時間が必要だと後回しになりがちです。
 
この際、負担のおおきい家事は思いきって頼れるハウスキーパーに任せてしまいましょう。
 
ご家族は自分ができる他の家事に集中。
 
エースさえ登場すればおうちの汚れもリセットできると思うと気持ちがとても楽です。

3/ハウスキーパーの役割もいろいろ
チームに欠かせない縁の下の力持ち
家事代行倶楽部のハウスキーパーが「ベッドメイキング」と「収納の片付け」と「窓拭き」をしている
普段できない手入れを優先します
普段できない手入れを
優先します

日頃からなにかのついでにひと手間で家事をするクセが付くと、家族みんなで無理なく共同作業できます。
 
洗い物のあとにシンクを磨く。お風呂上がりにバスタブを洗う。用を足したら便座を拭く。
 
ついでの掃除で目に付くところはキレイに保てます。
 
ハウスキーパーには家族が普段できない細かな部分を補ってもらいましょう。
 
目立たないけど快適な暮らしに欠かせない仕事をきっちりこなします。

安心安全の
家事お手伝いサービス

安心安全の
家事お手伝い
サービス

1/家事代行倶楽部の安心安全の家事お手伝いサービス
家事代行倶楽部のハウスキーパー2人が社員研修をしている
現場力をつける社員研修
現場力をつける社員研修
“現場力"をつけるため実践の経験を積み重ね、自発的に考えて行動できる力、自ら問題を解決できる力を養います。
2/家事代行倶楽部の安心安全の家事お手伝いサービス
家事代行倶楽部の運営スタッフが会社で打ち合わせしている
人の手にこだわる管理体制
人の手にこだわる管理体制
日々変化するお客さまの暮らしぶりを見守り、社員の感情に寄り添うため、人の手にこだわった業務管理を心掛けています。
3/家事代行倶楽部の安心安全の家事お手伝いサービス
家事代行倶楽部の運営スタッフがハウスキーパーへの求人応募者と面接をしている
ハウスキーパーは直接雇用
ハウスキーパーは直接雇用
すべての働き手を自社で直接雇用するのは、共鳴(きょうめい)による企業理念の浸透と、働く人の安心安全が目的です。
4/家事代行倶楽部の安心安全の家事お手伝いサービス
家事代行倶楽部の運営スタッフがご利用者様へトラブルの説明を丁寧にしている
万一のトラブルは誠実対応
万一のトラブルは誠実対応
万一の物損事故などに備えて損害保険に加入しております。トラブル発生時には迅速かつ誠実に対応いたします。

家事代行俱楽部には
こんな特徴があります

家事代行俱楽部は
こんな特徴が
あります

1/家事代行倶楽部の特徴
家事代行倶楽部のハウスキーパー2人がキッチンの掃除を丁寧にしている
たいへんお得なリセットお掃除
たいへんお得なリセットお掃除
ハウスクリーニングスタッフが定期サービスでは十分にお手入れできない細かな部分まで丁寧にお掃除します。料金設定は定期サービスと変わらず、単発でご利用いただけます。
2/家事代行倶楽部の特徴
家事代行倶楽部のハウスキーパーが両手でガッツポーズしている
やる気につながるフリーハンド制度
やる気につながるフリーハンド制度
ハウスキーパーにはお客さまを喜ばせて笑顔にするためなら自由に使える予算が与えられています。ハウスキーパーが自発的におもてなしを実践するためのきっかけづくりです。

サービス料金
提供エリアのご案内

サービス料金
提供エリア
ご案内

利用の頻度(毎週・隔週・月1回)と、1回あたりのご利用時間(2時間・2.5時間・3時間)を選んでご契約いただきます。料金のお支払いはまとめて月1回。お振込、または口座振替でお支払いください。入会金や登録料、年会費などは必要ありません。ご契約日から1ヶ月間はサービス料金が20%割引となりますので、お試し期間としてもご利用いただけます

1ヶ月のご利用回数 1時間のサービス料金
1回2時間のご契約 1回2.5時間のご契約 1回3時間のご契約
1回(月1) 3,960
3,850
3,630
 2〜3回(隔週) 3,300 3,190 2,970
 4〜5回(週1) 3,190 3,080 2,860
6〜7回(週1〜2) 3,080 2,970 2,750
8〜11回(週2) 2,860 2,750 2,530
12回以上(週3以上) 2,640 2,530 2,310
 
移動費 1回
900
鍵の保管料 1ヶ月
1,000
 
上記は消費税込みの価格です。

1回 2時間 契約

1ヶ月の利用回数

1時間のサービス料金

1回 3,960
 2〜3回 3,300
 4〜5回 3,190
6〜7回 3,080
8〜11回 2,860
12回以上 2,640

1回 2.5時間 の契約
1ヶ月の利用回数 1時間のサービス料金
1回 3,850
 2〜3回 3,190
 4〜5回 3,080
6〜7回 2,970
8〜11回 2,750
12回以上 2,530

1回 3時間 の契約
1ヶ月の利用回数 1時間のサービス料金
1回 3,630
 2〜3回 2,970
 4〜5回 2,860
6〜7回 2,750
8〜11回 2,530
12回以上 2,310

移動費 1回
900
鍵の保管料 1ヶ月
1,000

上記は消費税込みの価格です。

キャンセルポリシー

サービスのご予約を取消される場合、キャンセル料金は下記のとおりです。

前日18時までのキャンセル  無料
前日18時以降、当日9時までのキャンセル(メール連絡のみ)  1回あたりサービス料金の半額(ハウスキーパー出勤後の場合は+移動費)
当日9時以降のキャンセル  1回あたりサービス料金の全額(ハウスキーパー出勤後の場合は+移動費)
無断キャンセル  サービス開始時刻から15分連絡の取れなかった場合はキャンセル扱いとし、1回あたりサービス料金の全額移動費をご負担いただきます

東京都

東京23区(東京都区部)
足立区 荒川区 板橋区 江戸川区 大田区 葛飾区 北区 江東区 品川区 渋谷区 新宿区 杉並区 墨田区 世田谷区 台東区 中央区  千代田区 豊島区 中野区 練馬区 文京区 港区 目黒区
東京23区外(東京都市部)
清瀬市 西東京市 東久留米市 武蔵野市
※東京都その他の地域ご相談ください 
 

埼玉県

さいたま市
西区 北区 大宮区 見沼区 中央区 桜区 浦和区 南区 緑区 岩槻区
埼玉県市部
上尾市 朝霞市 川越市 川口市 越谷市 志木市 草加市 戸田市 新座市 富士見市 ふじみ野市 和光市 蕨市
※埼玉県その他の地域ご相談ください

家事代行倶楽部のフリーハンド制度

家事代行倶楽部のフリーハンド制度

1/家事代行倶楽部のフリーハンド制度
家事代行倶楽部のハウスキーパーが笑顔で仕事用のお財布を持っている
お客さまのために使ってよいお金がある
お客さまのために
使ってよいお金がある

家事代行俱楽部では、一人ひとりのハウスキーパーに会社からお金が預けられています。
 
そのお金は、お客さまをおもてなしするためなら、ハウスキーパーの判断で、自由に使うことができます。
 
このお金があるおかげで、どうしたらお客さまに喜んでいただけるかな?と、ハウスキーパーは日頃から一生懸命考えます。
 
おもてなしの気持ちを、ちゃんとカタチにするためのきっかけづくりです。

2/家事代行倶楽部のフリーハンド制度
家事代行倶楽部のハウスキーパーが両手でガッツポーズしている。ハウスキーパーの声「お客様へのおもてなしを形にしよう」「仕事のやりがいを見つけよう」
仕事を楽しむためのきっかけづくり
仕事を楽しむための
きっかけづくり

すべてのハウスキーパーには、お客さまに喜んでいただくため、そして、仕事を楽しむためなら、会社のお金を自由に使える裁量があります。
 
フリーハンドは自由裁量の意味。自分で決められることがおおいと、面白いだけじゃなく、仕事に対する責任と主体性が生まれます。
 
ハウスキーパーが個性を生かしながら、本来の力を思う存分発揮できる環境がなにより大切。
 
この仕組みが働く人のやる気につながっています。

お客さまへの
おもてなしに利用された例

お客さまへの
おもてなしに利用された例

家事代行倶楽部のハウスキーパーが「おもてなしをバックアップ」と書かれたボードを持っている

フリーハンド制度を活用したハウスキーパーは、その目的と効果について必ず会社へ報告します。お客さまへの“おもてなし”に活用されたケースをご紹介します。

 

 case 01 
 
目的 お客さまがワンちゃんの毛で床が汚れるのを気にされていたので、最近話題のエチケットブラシを買ってプレゼントしました。
 
効果 思った以上に使いやすいブラシでお客さまも満足されているご様子。おかげでそうじ機掛けがずいぶん楽になりました。

 

 case 02 
 
目的 赤ちゃんの成長についてお客さまから相談されたので、私が参考にしていた育児本を購入して差し上げました。
 
効果 先日とても役に立ったと感想を言っていただきました。なんだか信頼関係が深まったようでうれしいです。

 

 case 03  
 
目的 いつもご不在なので、なにか他にやって欲しいことはあるかなと、ずっと気になってました。レターセットを用意して、思いきってお手紙を書きました。
 
効果 この間伺ったらお返事を残してくださいました!食器の置きかたをくわしく教えてもらえました。いつもありがとうございますと感謝のお言葉が励みになります!

 

 case 04 
 
目的 ここのところ、お客さまが家庭のことでずっと悩んでおられるので、お掃除のあとにお茶へお誘いして近くのカフェへ行きました。
 
効果 だれにも話せなかったと、苦しんでおられたようで、話を聞けてよかったです。いつもの笑顔が見れて少しホッとしました。

 

 case 05 
 
目的 お客さまの洗濯ネットがボロボロで使いにくかったので、同じようなものを探して買いました。
 
効果 お客さまからお礼の言葉をいただきました。私が洗濯するときに大事な服にキズが付かないかヒヤヒヤしてましたが、これでしばらく心配ないです。

ハウスキーパーの
やりがいに利用された例

ハウスキーパーの
やりがいに利用された例

家事代行倶楽部のハウスキーパーが「やりがいをバックアップ」と書かれたボードを持っている

フリーハンド制度を活用したハウスキーパーは、その目的と効果について必ず会社へ報告します。ハウスキーパーの“やりがい”に活用されたケースをご紹介します。

 

 case 01 
 
目的 お客さまのお宅で作ってみたい料理があったので、材料を買って試しに自宅で作ってみました。
 
効果 ぶっつけ本番はちょっと心配だったので、あらかじめ私にもおいしく作れることがわかってよかったです。

 

 case 02 
 
目的 テレビショッピングですごく気になる洗剤を紹介していたので、ためしにわが家に購入しました。
 
効果 びっくりするくらい水垢が落ちます。これは仕事で使えそう。お客さまと相談してみて、使えそうならやってみますね。皆さんにも教えてあげてください。

 

 case 03 
 
目的 寒くなってきたせいか、このところ腰に違和感があり、仕事をしていても少し気になったので、久しぶりに鍼灸院へ行ってきました。
 
効果 おかげでだいぶ楽になりました。ストレッチのしかたを教えてもらったので続けていきたいと思います。

 

 case 04 
 
目的 ずっと整理収納アドバイザーの資格をとりたかったので、先日試験をうけて無事に合格しました!
 
効果 けっこうお金がかかるので取得しようか悩んでいましたが、フリーハンドを使えて本当に助かりました!これで自信をもってアドバイスできます。しっかり仕事にいかしますね。

 

 case 05 
 
目的 お客さまからブドウ狩りに誘っていただいたので、孫を連れて行ってきました。参加費とランチ代と電車代に使いました。
 
効果 天気もよくてとても楽しい1日でした。お腹いっぱいになりました。お客さまともいろんなお話ができてよかったです。

家事代行倶楽部のブログ

家事代行の現場から
リアルな情報を
発信しています

家事代行の現場から
リアルな情報を
発信しています

1/家事代行倶楽部の現場から中継ブログ
お客さまのご利用事例
お客さまのご利用事例
家事代行倶楽部のハウスキーパーがキッチンの掃除をしている
2/家事代行倶楽部の現場から中継ブログ
ハウスキーパーの声
ハウスキーパーの声
家事代行俱楽部のハウスキーパーが洗面所の掃除をしている
3/家事代行倶楽部の現場から中継ブログ
家事代行倶楽部の日々
家事代行俱楽部の日々
家事代行俱楽部のハウスキーパーが家事代行サービスの料理で作ったおかず
4/家事代行倶楽部の現場から中継ブログ
家事代行のトラブル
家事代行のトラブル
家事代行サービスの作業中に壊れてしまった掃除道具

企業情報

企業情報

商号
株式会社ハグ
所在地
150-0002 東京都渋谷区渋谷2-19-15 宮益坂ビルディング609
連絡先
【お客さま窓口】
フリーダイヤル.0120-915-903(電話受付:平日9時~18時)
【お問い合わせ窓口】
設立
2010年11月
代表者
代表取締役 河村卓也
事業内容
 
家事支援事業
東京・埼玉の家事代行倶楽部
 
高齢者支援事業
 
企業理念 
笑顔あふれる包容力豊かな社会を創り出す
ミッション 
ご家族に自立した毎日を笑顔で暮らしていただくこと
ご挨拶 
家事代行倶楽部のホームページをご覧いただきありがとうございます。私どもは2010年より、東京・埼玉・神奈川を中心に家事代行事業を行っております。家庭生活の一端を担う責任において、日々緊張感のあるなか、お客さまの笑顔がなによりの励みです。

企業理念でもあります、笑顔あふれる社会を創り出すためには、お客さまだけでなく、働き手も笑顔でなければなりません。創業以来、社員一人ひとりに寄り添う工夫をして参りました。2018年より、これまで以上に方針を徹底すべく、パート社員中心ではございますが、ティールカラーを目指した組織づくりにチャレンジしております。取り組みを始めてから、おどろくほど生き生きと働く社員の様子に確かな手応えを感じます。

人の手によるサービスは働く人のやる気がすべて。社員がありのままの姿で安心して働ける環境こそ、組織の使命を果たすことにつながると考えます。私どもは会社の利益や規模にこだわらず、ご家族に自立した毎日を笑顔で暮らしていただくという使命を果たして参ります。

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