家事代行で面白く働こう。たかがパートなんてもったいない。わたしらしく仕事ができる会社見つけた。

家事代行で面白く働こう。たかがパートなんてもったいない。わたしらしく仕事ができる会社見つけた。

家事代行の仕事は
時給で決めちゃ
ダメでしょ!

家事代行の仕事は
時給で決めちゃ
ダメでしょ!

不安を抱えたまま
お仕事できますか?
不安を抱えたまま
お仕事できますか?

家事代行で働くアナタをイメージしてください。お客さまから鍵を預り、お留守のお宅に伺って、1人で掃除や洗濯や料理などをします。
 
失敗したり、モノを壊したらどうしよう。このやり方でいいの?いろんな不安があって当たり前。
 
一方で、お客さまも不安。家族以外の人に家事をお願いして大丈夫?プライバシーは守られる?
 
働くアナタの不安と、お客さまの不安を、丁寧に取り除いて、信頼関係をつくることが会社の責任です。

アナタからの信頼は
お金で買えますか?
アナタからの信頼は
お金で買えますか?

家事代行のお仕事は基本的に直行直帰。作業も最初から最後まで1人で行います。
 
ご訪問先の様子やアナタの今日のコンディションまで、ちゃんと情報を共有できて、いつも見守ってくれる人がいれば安心ですね。
 
そんなチームワークの良さが伝われば、サービスを利用するお客さまの不安も取り除けます。
 
時間と労力はかかるけど、このチームプレーこそが、働くアナタとお客さまからの信頼につながる。信頼はやすやすとお金で買えるものじゃありません。

お給料は高いから
ガマンできますか?
お給料は高いから
ガマンできますか?

働くアナタとお客さまから信頼を得るためには、どうしても人の手による丁寧なサポートが欠かせない。
 
けれども、手間をかけないで楽チンにお金儲けしたい会社だってあるんです。そんなこと正直に言えば、だれもそこで働きたいと思いません。
 
だから、やたら高いお給料でアナタの興味を誘う。会社が責任逃れすると、働くアナタは不安を抱えながら、たった一人でお客さまの信頼を得なければいけない。
 
想像以上につらい現実が待っていますよ。

責任逃れしない!
アナタに誠実な
会社の見分け方

責任逃れしない!
アナタに誠実な
会社の見分け方

お金儲けのルールを
押し付けていいの?
お金儲けのルールを
押し付けていいの?

楽チンにお金儲けしたい会社は、とにかく手間も時間もかけたくありません。働くアナタの都合なんて後回し。
 
お金儲けを優先するためには、一人ひとりに寄り添っている場合じゃない。たとえば、スマートホンのアプリやメールが使えないと、求人に応募すらできない。
 
コストをおさえるために、働く人の扱いも一元化され、例外なんて認められません。
 
お金儲け優先で、アナタにルールを押し付ける会社はノーサンキュー。

自分の役割さえやれば
知らんぷりでいいの?
自分の役割さえやれば
知らんぷりでいいの?

大きな会社にありがちな役割分担。お客さまと商談する営業担当はノルマをこなすのに必死。自分は掃除や料理をしないので、お客さまにだけイイ顔をします。
 
現場に出ないトレーナーは、アナタに形式的なやり方だけ教えたら終わり。
 
ハウスキーパーをまとめるマネージャーは、欠員が出ると穴埋めしなきゃいけないため、日頃から口先だけで、アナタのご機嫌とりに徹します。
 
みんなそれぞれの役割を果たすことで精一杯。だれもアナタに寄り添えない会社はノーサンキュー。

現場を愛する社長は
エプロンが似合う?
現場を愛する社長は
エプロンが似合う?

家事代行サービスの主役はハウスキーパーであるアナタ。
 
営業担当もトレーナーもマネージャーも、アナタあってこその役割です。会社ではまずアナタの都合が優先されないとおかしいですね。
 
つまりは、会社で働くだれもが、現場を担うアナタの目線で仕事をするということ。いざとなれば、みんながハウスキーパーとして、アナタと一緒に現場でお仕事できるということです。
 
スーツでおめかしするより、エプロンの似合う社長がいる会社は信頼できるかも。

たかがパートなんて
もったいない!
面白く働こう

たかがパートなんて
もったいない!
面白く働こう

こころおだやかに
仕事ができる
こころおだやかに
仕事ができる

家事代行のお仕事は文字どおり“カラダが資本”。病気やケガはもちろん、心のダメージも命取りです。
 
日頃からアナタのコンディションを理解しようとしてくれる人がいればたいへん心強く、心おだやかに仕事ができるでしょう。
 
業務管理をシステムやアプリだけに頼ることなく、人の手でいつもアナタを見守り、アナタの感情に寄り添う環境があれば安心。
 
面白く働くために「あんしん」と「つながり」は欠かせません。

やりがいを感じて
満足度が得られる
やりがいを感じて
満足度が得られる

やりがいの感じ方は人それぞれですが、ちゃんと評価されて、お給料に納得できると満足度は大きいでしょう。
 
お客さまの反応や結果だけで評価せず、アナタのさまざまな事情も考慮してほしいですね。
 
お客さまに感謝される喜びや、仕事の達成感は、目に見えないカタチの報酬です。“ありがとう”と“成長”を実感しやすい環境があれば、さらなるモチベーションアップにつながります。
 
面白く働くために「やりがい」は欠かせません。

窮屈に働くなんて
もう時代おくれ
窮屈に働くなんて
もう時代おくれ

あれもダメ、これもダメ。ルールにないからやっちゃダメ。そんなふうに窮屈な働き方って面白いですか?
 
もちろん事故やケガを避けるためのルールに従うのは当たり前。
 
だけど、お客さまに喜んでもらうためなら、アナタらしい個性を生かしたアプローチがあっていいはず。自分で決められることがおおいと、面白いだけじゃなく、幸福感にもつながります。
 
面白く働くために「個性が尊重される」環境は欠かせません。

家事代行倶楽部でアナタらしく面白く働いてみよう

あんしん

あんしん

頼りになる現場力
頼りになる現場力

家事代行のお仕事をしていく上で、みなさんが一番頼れるものは現場力。自分で考えて行動し、問題にぶつかれば自ら解決できる力を、研修や実践で養います。

付き添いが心強い
付き添いが心強い

お仕事を始めたばかりの頃や、担当するお宅に慣れないうちは、みなさんが自信をもてるまで、運営スタッフやベテランハウスキーパーが付き添います。

いつも見守りの姿勢
いつも見守りの姿勢

最近は業務管理をシステムやアプリに頼る業者が増えていますが、わたしたちは人の手にこだわった管理を心がけ、働くみなさんの感情に寄り添います。

万一の時は迅速対応
万一の時は迅速対応

お仕事中にモノを壊してしまったなど、いざと言うときこそ、丁寧かつ迅速に運営スタッフが対応し、みなさんが動揺しないで作業を続けられるよう努めます。

つながり

つながり

ほっこり家事だより
ほっこり家事だより

「ほっこり家事だより」は毎月お届けしている社内報。最近のお仕事であった出来ごとや、トラブル事例など、みなさんに役立つような情報を共有しています。

働き方アンケート
働き方アンケート

定期的に働くみなさんからアンケートをとって、そのとき感じていることを聞かせてもらいます。困っていることがあれば、時間をかけてでも必ず改善しています。

定期巡回サポート
定期巡回サポート

みなさんとお会いしてお話できる機会を積極的につくるため、定期的に運営スタッフがお仕事にお供します。その都度、作業しやすい環境かどうかもチェックします。

徹底した現場主義
徹底した現場主義

ハウスキーパーとして働くみなさんだけでなく、運営スタッフや経営者も一緒に現場へ出て作業します。会社で働くだれもがみなさんの目線で仕事をするためです。

やりがい

やりがい

ボーナスと時給アップ
ボーナスと時給アップ

ハウスキーパーのみなさんには、年1回賞与(ボーナス)が支給されます。また、勤続年数や仕事ぶり、貢献度などによって、適宜、時給がアップされます。

手当が盛りだくさん
手当が盛りだくさん

熱中症予防対策として、6月頃にみなさんへ手当が支給されます。10月頃からインフルエンザ予防対策として、予防接種を受けた人へ補助金が支給されます。

資格取得をサポート
資格取得をサポート

掃除や料理、整理収納などに関わる資格はたくさんあります。学びたい気持ちがあれば、種類にこだわらず、資格取得の補助金を支給するなど、全力で応援します。

フリーハンド制度
フリーハンド制度

みなさんは、お客さまへの「おもてなし」と、仕事を楽しむための「やりがい」を、自由にカタチにしてください。そのために必要な費用は会社が負担します。

お金を預けるので
面白く働くために
使ってください

お金を預けるので
面白く働くために
使ってください

面白く働くきっかけ
面白く働くきっかけ

フリーハンドは、だれかの許可をもらわなくても自由に決められる、という意味。「おもてなし」と「やりがい」のためなら、アナタが自由に使えるお金を預けます。

「おもてなし」活用事例
「おもてなし」活用事例

 case 01 
 
目的 お客さまがワンちゃんの毛で床が汚れるのを気にされていたので、最近話題のエチケットブラシを買ってプレゼントしました。
 
効果 思った以上に使いやすいブラシでお客さまも満足されているご様子。おかげでそうじ機掛けがずいぶん楽になりました。

 

 case 02 
 
目的 赤ちゃんの成長についてお客さまから相談されたので、私が参考にしていた育児本を購入して差し上げました。
 
効果 先日とても役に立ったと感想を言っていただきました。なんだか信頼関係が深まったようでうれしいです。

 

 case 03  
 
目的 いつもご不在なので、なにか他にやって欲しいことはあるかなと、ずっと気になってました。レターセットを用意して、思いきってお手紙を書きました。
 
効果 この間伺ったらお返事を残してくださいました!食器の置きかたをくわしく教えてもらえました。いつもありがとうございますと感謝のお言葉が励みになります!

 

 case 04 
 
目的 ここのところ、お客さまが家庭のことでずっと悩んでおられるので、お掃除のあとにお茶へお誘いして近くのカフェへ行きました。
 
効果 だれにも話せなかったと、苦しんでおられたようで、話を聞けてよかったです。いつもの笑顔が見れて少しホッとしました。

 

 case 05 
 
目的 お客さまの洗濯ネットがボロボロで使いにくかったので、同じようなものを探して買いました。
 
効果 お客さまからお礼の言葉をいただきました。私が洗濯するときに大事な服にキズが付かないかヒヤヒヤしてましたが、これでしばらく心配ないです。

「やりがい」活用事例
「やりがい」活用事例

 case 01 
 
目的 お客さまのお宅で作ってみたい料理があったので、材料を買って試しに自宅で作ってみました。
 
効果 ぶっつけ本番はちょっと心配だったので、あらかじめ私にもおいしく作れることがわかってよかったです。

 

 case 02 
 
目的 テレビショッピングですごく気になる洗剤を紹介していたので、ためしにわが家に購入しました。
 
効果 びっくりするくらい水垢が落ちます。これは仕事で使えそう。お客さまと相談してみて、使えそうならやってみますね。皆さんにも教えてあげてください。

 

 case 03 
 
目的 寒くなってきたせいか、このところ腰に違和感があり、仕事をしていても少し気になったので、久しぶりに鍼灸院へ行ってきました。
 
効果 おかげでだいぶ楽になりました。ストレッチのしかたを教えてもらったので続けていきたいと思います。

 

 case 04 
 
目的 ずっと整理収納アドバイザーの資格をとりたかったので、先日試験をうけて無事に合格しました!
 
効果 けっこうお金がかかるので取得しようか悩んでいましたが、フリーハンドを使えて本当に助かりました!これで自信をもってアドバイスできます。しっかり仕事にいかしますね。

 

 case 05 
 
目的 お客さまからブドウ狩りに誘っていただいたので、孫を連れて行ってきました。参加費とランチ代と電車代に使いました。
 
効果 天気もよくてとても楽しい1日でした。お腹いっぱいになりました。お客さまともいろんなお話ができてよかったです。

活用した従業員の声
活用した従業員の声

「お祝いのブーケ、喜んでもらえました!フリーハンド、ほんとうに助かります」「パートでこんなことできる会社知らない」「夫から仕事楽しそうだねと言われました」

株式会社ハグは
こんなことを
考えてます

株式会社ハグは
こんなことを
考えてます

暮らしやすい社会
暮らしやすい社会

考え方や価値観、心やカラダの特徴に関係なく、だれもが暮らしやすい社会にしたいです。生活支援サービスで、笑顔あふれる包容力豊かな社会づくりに貢献します。

私たちにできること
私たちにできること

さまざまなご家族に自分らしく毎日を笑顔で暮らしていただきたい。決して目立たないけど、いつも側で支えてくれる。お客さまにとってそんな存在になりたいです。

私らしく働きたい
私らしく働きたい

仕事は人生のごく一部。プライベートの自分も含めた、ありのままの姿で、ストレスなく安心して働きたい。個性を生かすことで、本来もっている力を発揮できます。

家事代行俱楽部の
お仕事ご紹介

家事代行俱楽部の
お仕事ご紹介

家事お手伝いサービス
家事お手伝いサービス

担当するお客さまのお宅に伺って、掃除や洗濯、ゴミ出しや買いものなど、日常の家事をお手伝いします。同じお宅を繰り返しご訪問します。鍵をお預かりして、お客さまがお留守でもご訪問することがあります。掃除道具や洗剤などは、訪問先の備品を使用します(一部携帯する道具もあり)。

募集職種

ハウスキーパー(掃除代行スタッフ)

仕事内容

掃除や洗濯など日常的な家事

勤務条件

9:00〜18:00で週1日2時間から可能

勤務地

弊社とご契約いただく一般家庭(東京都、埼玉県)

給 与

時給1,300円〜2,000円 研修期間は1,100円(8〜10時間)

資 格

未経験者も歓迎

待 遇

交通費全額支給(バス代は規定あり) 昇給あり 労災完備

おかずの素作り置きサービス
おかずの素作り置きサービス

担当するお客さまのお宅に伺って、日もちする作り置きのおかずを料理します。メニューは事前に決めて、材料の分量や作り方はレシピ本を参考にします。同じお宅を繰り返しご訪問します。鍵をお預かりして、お客さまがお留守でもご訪問することがあります。調理器具や調味料などは、訪問先にあるものを使います。

募集職種

ハウスキーパー(料理代行スタッフ)

仕事内容

料理・食材買い出し・後片付け

勤務条件

9:00〜18:00で週1日2時間から可能

勤務地

弊社とご契約いただく一般家庭(東京都、埼玉県)

給 与

時給1,300円〜2,000円 研修期間は1,100円(8〜10時間)

資 格

未経験者も歓迎

待 遇

交通費全額支給(バス代は規定あり) 昇給あり 労災完備

面接と研修は
ご近所でしましょ

面接と研修は
ご近所でしましょ

採用面接と座学研修は、お住まいの近くに会議室を用意し、私どもが出向いて行います。ご近所でどうぞ気負わずに望んでください。移動のご負担はお掛けしません。

働く人の声
聞いてみますか?

働く人の声
聞いてみますか?

家事代行倶楽部で働くハウスキーパーさんたちの気取らない声を、ブログや採用ページで紹介しています。もしお時間があれば、ぜひご覧になってください。

 
 

まずはお会いして
お話しましょ

まずはお会いして
お話しましょ

まずはお会いしてアナタのお話をたくさん聞かせてください。心おだやかに面白くお仕事ができるよう、一緒に考えましょう。お会いできるのを楽しみにしています。

 

企業情報

企業情報

商号
株式会社ハグ
所在地
162-0801 東京都新宿区山吹町337-2-601
連絡先
フリーダイヤル.0120-915-903
TEL.03-6265-0619
FAX.03-6265-0629
設立
2010年11月
代表者
代表取締役 河村卓也
事業内容
 
家事支援事業
東京・埼玉の家事代行倶楽部
 
高齢者支援事業
 
企業理念 
笑顔あふれる包容力豊かな社会を創り出す
ミッション 
ご家族に自立した毎日を笑顔で暮らしていただくこと
ご挨拶 
家事代行倶楽部のホームページをご覧いただきありがとうございます。私どもは2010年より、東京と埼玉を中心に家事代行事業を行っております。家庭生活の一端を担う責任において、日々緊張感のあるなか、お客さまの笑顔がなによりの励みです。

企業理念でもあります、笑顔あふれる社会を創り出すためには、お客さまだけでなく、働き手も笑顔でなければなりません。創業以来、社員一人ひとりに寄り添う工夫をして参りました。2018年より、これまで以上に方針を徹底すべく、パート社員中心ではございますが、ティールカラーを目指した組織づくりにチャレンジしております。取り組みを始めてから、おどろくほど生き生きと働く社員の様子に確かな手応えを感じます。

人の手によるサービスは働く人のやる気がすべて。社員がありのままの姿で安心して働ける環境こそ、組織の使命を果たすことにつながると考えます。私どもは会社の利益や規模にこだわらず、ご家族に自立した毎日を笑顔で暮らしていただくという使命を果たして参ります。